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Última actualización: 22/10/2026.
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Ámbito de aplicación y personas cubiertas
Esta política se aplica a todos los visitantes del sitio, incluidos lectores del blog, compradores de la tienda en línea y cualquier persona que interactúe con nuestras funcionalidades. Cubre tanto a residentes en Chile como a usuarios internacionales que accedan al contenido.
Categorías de datos personales y fuentes
Recopilamos datos de identificación como nombre y dirección proporcionados voluntariamente, datos de navegación a través de cookies, información de transacciones de compra y datos de uso del blog. Las fuentes incluyen formularios de contacto, registros de compra y análisis de tráfico web.
Finalidades del tratamiento y bases legales
Procesamos datos para gestionar compras en la tienda, enviar actualizaciones del blog, mejorar la experiencia de usuario y cumplir obligaciones legales. Cada finalidad cuenta con una base legal específica como el consentimiento, la ejecución de contrato o el interés legítimo, según corresponda.
Obligatoriedad de proporcionar datos y consecuencias
Proporcionar ciertos datos es necesario para completar compras o acceder a funciones del blog. La negativa puede impedir el uso completo del sitio o la entrega de pedidos, aunque no afecta el acceso básico al contenido público.
Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para analizar el tráfico y personalizar experiencias. Consulte nuestra Política de Cookies disponible en el banner del sitio para obtener detalles completos sobre su gestión y opciones de desactivación.
Encargados del tratamiento, destinatarios y divulgaciones legales
Compartimos datos con proveedores de servicios como plataformas de pago y hosting, siempre bajo contratos que garantizan confidencialidad. Podemos divulgar información cuando lo exija la ley chilena o autoridades competentes.
Transferencias internacionales y salvaguardias
En caso de transferencias a servidores fuera de Chile, aplicamos cláusulas contractuales estándar y medidas de seguridad equivalentes para proteger los datos conforme a la legislación local.
Períodos de conservación
Los datos de transacciones se conservan durante el período requerido por la ley tributaria chilena, generalmente cinco años. Los datos de navegación se eliminan tras un máximo de veinticuatro meses si no hay interacción adicional.
Seguridad y prácticas de minimización
Implementamos medidas técnicas como cifrado y controles de acceso para proteger la información. Limitamos la recopilación al mínimo necesario y revisamos periódicamente nuestras prácticas para evitar excesos.
Derechos de los titulares de datos
Puede ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactando a través del formulario en la página de Contactos o llamando a +56 9 8732-6145. Atenderemos solicitudes en un plazo razonable según la normativa chilena.
Retiro de consentimiento y oposición a marketing
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Derecho a reclamar ante la autoridad
Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar un reclamo ante SERNAC o los tribunales competentes en Chile, según la Ley N° 19.628.
Restricciones de edad y menores
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Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
No realizamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos ni elaboramos perfiles que afecten sustancialmente a los usuarios. Cualquier análisis de datos es meramente estadístico y no vinculante.
Cambios en la política y fecha de vigencia
Nos reservamos el derecho de modificar esta política para reflejar cambios legales o operativos. Las actualizaciones entrarán en vigor desde la fecha indicada al inicio y se comunicarán mediante aviso en el sitio. El uso continuado implica aceptación de las modificaciones.
Para cualquier consulta adicional utilice el formulario de contacto o llame a +56 9 8732-6145. Avenida Italia 1445, 7770000 Ñuñoa, Chile.